Nach dem Grundsatz "Ein Rollenspiel sagt mehr als tausend Worte" haben die Autoren in diesem Buch ihre "besten" Praxisfälle zusammengefasst. Alle Fallstudien und Rollenspiele wurden in gruppendynamischen Prozessen erprobt und erfolgreich eingesetzt. Ein Trainingsbuch ohne langweilige und weitschweifende Textbeiträge. Die Autoren Manfred Batz und Matthias Bialas sind geschäftsführende Gesellschafter der Batz & Team Management GmbH. Batz & Team ist eine Marke in der Top-Management-Beratung mit dem Fokus auf wertschätzende Führung und ertragsorientiertes Vertriebsmanagement. Zu den Kunden gehören Hidden Champions, große Mittelständler und Konzerne. Batz & Team gehört als TOP CONSULTANT zu den führenden Beratern.weiterlesen