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Schwierige Gesprächssituationen im Betrieb erfolgreich meistern

Produktform: Audio CD

Dieser Tonträger vermittelt die wichtigsten Kenntnisse über die Prinzipien erfolgreicher Gesprächsführung. Verständlichkeit: Wie drücke ich mich verständlich aus? Wie kann ich Informationen richtig entschlüsseln? Echtheit: Woran erkenne ich eine manipulative Gesprächsführung? Offener Appell: Wie kann ich einen Gesprächsverlauf steuern? Wie kann ich auf Lenkungsversuche reagieren? Positive Wertschätzung: Wie drückt sich die Beziehung von Gesprächspartnern im Gespräch aus? Wie gestalte ich eine Gesprächssituation erfolgreich? Anhand von konkreten Beispielen aus dem betrieblichen Alltag lernt der Hörer, drei typische Gesprächssituationen zu beherrschen: das Beratungsgespräch, das Kritikgespräch und das Anerkennungsgespräch.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8169-2319-0 / 978-3816923190 / 9783816923190

Verlag: expert verlag ein Imprint von Narr Francke Attempto Verlag

Erscheinungsdatum: 28.02.2006

Auflage: 1

Autor(en): Inge Hubner, Ulrich Hübner

9,90 € inkl. MwSt.
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