Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen.Inhalte:Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, FehlzeitengesprächGespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, KündigungSchwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing und BurnoutNEU: Kapitel zum Thema #metoo - Sexuelle BelästigungArbeitshilfen online:Gesprächsleitfäden zu allen GesprächsanlässenZielkreuze und Checklisten zur Gesprächsvorbereitung weiterlesen