Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Der Autor analysiert den Rückfluß zufriedenheitsbezogener Informationen zum Anbieter und zeigt, welche Ursachen für die Selektion von Zufriedenheitsinformationen verantwortlich sind.weiterlesen
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