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Service Center Organisation

Neue Formen der Steuerung von internen Dienstleistungseinheiten unter besonderer Berücksichtigung von Shared Services

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Nuria Martín Pérez untersucht interne Strukturen und Prozessabläufe internationaler Großkonzerne, die sich in unterschiedlichen Stadien einer Optimierung von Dienstleistungsprozessen befinden. Die Autorin entwickelt eine systematische und methodengestützte Vorgehensweise für die Organisation und Steuerung interner Dienstleistungseinheiten.weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8349-1270-1 / 978-3834912701 / 9783834912701

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Erscheinungsdatum: 28.10.2008

Seiten: 246

Auflage: 1

Vorwort von Prof. Dr. Alexander Gerybadze
Autor(en): Nuria Martín Pérez

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