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Service Design

Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-662-46580-6 / 978-3662465806 / 9783662465806

Verlag: Springer Berlin

Erscheinungsdatum: 13.07.2015

Seiten: 116

Auflage: 1

Autor(en): Jörg Becker, Matthias Voigt, Björn Niehaves, Ralf Plattfaut, Jens Pöppelbuß, Kevin Ortbach, Andrea Malsbender

39,99 € inkl. MwSt.
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