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Service-Exzellenz

Konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

"Service-Exzellenz" macht Mut zur Kundenorientierung. Praxiserprobte Instrumente und zahlreiche Beispiele zeigen, wie es gelingt, Kundenerwartungen zu übertreffen und die Wertschätzung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-322-82711-1 / 978-3322827111 / 9783322827111

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Erscheinungsdatum: 10.04.2014

Seiten: 238

Auflage: 1

Herausgegeben von Dietrich Buchner

44,99 € inkl. MwSt.
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