Menschen, die im sozialen Bereich arbeiten, brauchen besondere soziale Kompetenzen. Solche berufsbezogenen sozialen Kompetenzen durch systematische Übungen zu verbessern, hat sich in der Praxis gut bewährt. Dieser Materialband enthält ein Repertoire von erprobten Übungsszenarios, das Trainern, Lehrern, Coaches und interessierten Kollegen eine wertvolle Unterstützung für das Einüben von sozialen Kompetenzen bietet. Neben einer kurzen theoretischen Einführung enthält es vor allem als Arbeitsblätter gestaltete Herausforderungssituationen (Szenarios) und dazugehörige Verhaltensinstruktionen. Sie sind systematisch gegliedert nach Klassen von im sozialen Feld typischen Herausforderungen. Zu jeder Klasse gibt es zudem ein Arbeitsblatt mit einer Zusammenstellung der wichtigsten Regeln für sozial kompetentes Verhalten.weiterlesen