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Steuerung von Dialogmarketingkampagnen

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Benedikt Lindenbeck untersucht anhand realer Daten eines Versicherungsunternehmens, inwiefern auf Basis bestehender Kundenbeziehungen Empfehlungen für die Auswahl zu adressierender Rezipienten im Dialogmarketing abgeleitet werden können. Er entwickelt eine Methodik, die eine Kombination verschiedener statistischer Analysemethoden ermöglicht, und zeigt zudem auf, dass hierdurch eine ökonomisch vorteilhafte Auswahl zu adressierender Rezipienten möglich ist. Anlass seiner Untersuchungen ist, dass das Dialogmarketing heutzutage zahlreiche Möglichkeiten bietet, potenzielle und tatsächliche Kunden anzusprechen. Die hohen Ausgaben, die auf den Einsatz entsprechender Instrumente entfallen, lassen vor dem Hintergrund mitunter geringer Erfolgsquoten Optimierungspotenziale mit Blick auf die Steuerung entsprechender Kampagnen vermuten.weiterlesen

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Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-658-21166-0 / 978-3658211660 / 9783658211660

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Erscheinungsdatum: 20.02.2018

Seiten: 335

Auflage: 1

Autor(en): Benedikt Lindenbeck

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