Das Supply Chain Management gilt als Bereich mit großen Verbesserungspotenzialen. Selten wird jedoch deutlich, wie diese Möglichkeiten konkret auszuschöpfen sind. Hartmut Werner nimmt sich dieser Fragestellung an und analysiert Grundlagen, Strategien, Instrumente und Controlling des Supply Chain Management. Neu in der zweiten Auflage sind die Themen Customer Relationship Management, Mass Customization, Postponement, E-Supply Chains, Collaborative Planning, Advanced Planning and Scheduling oder Strategy Map im Supply Chain Management.weiterlesen