Leistungsträger in der Sozialen Arbeit sind gegenüber Kostenträgern verpflichtet und gegenüber KundInnen mit Hilfebedarf angehalten, die Wirksamkeit und die Qualität ihrer Leistungen auszuweisen. Für das Entwickeln und Steuern wirksamer Leistungen eignen sich Wirkmodelle besonders gut. Das Buch vermittelt Grundlagen und Anwendung von Wirkmodellen und führt in die zentralen Bausteine ein, die bei der Entwicklung von Wirkmodellen und dem Ableiten entsprechender Messungen eingesetzt werden. Anhand von Praxisbeispielen wird deren Anwendung illustriert, zudem werden Messinstrumente und Auswertungsmöglichkeiten vorgestellt. Das Buch bietet so einen praktischen Einstieg in die Arbeit mit Wirkmodellen.weiterlesen