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Teleservice im Maschinen- und Anlagenbau

Anwendung und Gestaltungsempfehlungen

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Arndt Borgmeier zeigt, dass Teleservice im Maschinen- und Anlagenbau als ein Instrument der Kundenbindung geeignet ist, aber kaum eine Neukundengewinnung ermöglicht. Ausgezeichnet mit dem zweiten Preis der Stiftung Industrieforschung für herausragende wissenschaftliche Arbeiten. weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8244-0658-6 / 978-3824406586 / 9783824406586

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 25.09.2002

Seiten: 244

Auflage: 1

Autor(en): Arndt Borgmeier

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