Die Liefertreue gilt als einer der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren des 21. Jahrhunderts. Viele Unternehmen sehen in der termingerechten Belieferung ihrer Kunden zudem ihr größtes Potential. Die Liefertreue produzierender Unternehmen wird in hohem Maße durch die Termintreue der Fertigung bestimmt. Letztere kann durch eine Kapazitätssteuerung erheblich verbessert werden. Jedoch fehlen geeignete Verfahren, die die Entscheidungsprozesse beim Einsatz der Kapazitätsflexibilität standardisieren und rationalisieren. Die vorliegende Arbeit schließt diese Lücke mit der Entwicklung der Terminorientierten Kapazitätssteuerung (TKS). Auf Basis der produk-tionslogistischen Modelle und Methoden der „Hannoveraner Schule“ leitet sie Leitsätze für die Gestaltung der Kapazitätssteuerung ab, die der Definition der Verfahrensregeln der TKS dienen. Ihre Grundidee ist es, mit Hilfe der Arbeitssystem-kapazitäten als Stellgröße und der voraussichtlichen Abgangsterminabweichung der Aufträge als Regelgröße Abweichungen von den Plan-Terminen im Idealfall vollständig zu vermeiden. Die Arbeit zeigt anhand der Ergebnisse der simulativen Evaluation des Verfahrens, eines qualitativen und quantitativen Vergleichs mit der Rückstands-regelung und einer Anwendung auf ein Praxisbeispiel, dass die TKS ein effektives und effizientes Kapazitätssteuerungsverfahren ist.weiterlesen