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Train-the-Trainer-Konzepte

Arbeitsmaterialien zur Vermittlung von Qualitätswissen

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Die Notwendigkeit, umfassende Qualitätskonzepte wie Total Quality Management einzuführen, wird auch von kleineren Unternehmen anerkannt. Voraussetzung für den Erfolg ist, daß die Führungskräfte das Vorhaben unterstützen und alle Mitarbeiter einbeziehen. Das hier vorgestellte Train-the-Trainer-Konzept unterstützt dieses Ziel. Führungskräfte aller Hierarchieebenen führen als interne Trainer Schulungen durch. Sie werden so ihrer Vorbildfunktion gerecht, und das Know-how erreicht alle Mitarbeiter. Das Buch beschreibt die Grundlagen und Vorgehensweise zur Umsetzung des Konzepts. Die erforderli- chen Arbeitsmittel sind in einem umfangreichen Anhang als Fragebögen und Kopiervorlagen zusammengestelt. Auf der beigefügten Diskette können sie modifiziert werden.weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-642-47767-6 / 978-3642477676 / 9783642477676

Verlag: Springer Berlin

Erscheinungsdatum: 03.10.2013

Seiten: 398

Auflage: 1

Autor(en): Andreas Schmidt, Klaus J. Zink, Thomas Bäuerle

59,99 € inkl. MwSt.
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