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Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen

Ansatzpunkte zum Kundenbindungsmanagement

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Alexander Lorbeer untersucht, wie Kundenbeziehungen entstehen und sich entwickeln; wie sich Vertrauen in den Kontext von Kundenbeziehungen einordnen lässt und welchen Stellenwert es hat; welches die wesentlichen Determinanten der Vertrauensbildung sind; wie sich Vertrauen im Zeitablauf einer Beziehung entwickelt und welche Implikationen sich für das Marketing ableiten lassen.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8244-7863-7 / 978-3824478637 / 9783824478637

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 23.09.2003

Seiten: 268

Auflage: 1

Autor(en): Alexander Lorbeer

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