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Vertriebspraxis Innendienst

Verkaufsvorbereitung und Adressqualifizierung - Kommunikationstechniken und Bewschwerdemanagement - Akquise und After-Sales-Betreuung

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Raus aus der Routine heißt die Devise: Setzen Sie Kommunikationstechniken sicher ein? Klappt die Neukundenakquise reibungslos? Halten Sie Ihre Stammkunden bei der Stange? Nutzen Sie Cross-Selling-Potenziale aus? Entdecken Sie, wie viele Verbesserungsmöglichkeiten es im verkaufsaktiven Innendienst gibt. Vertriebspraxis Innendienst steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite: - Von der Verkaufsvorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss - Kundengewinnung, Kundenbindung und Empfehlungsmanagement - Kundenpflege, Reklamations- und Beschwerdemanagement.weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-86880-004-3 / 978-3868800043 / 9783868800043

Verlag: mi-Wirtschaftsbuch

Erscheinungsdatum: 18.02.2009

Seiten: 220

Autor(en): Regina Mittenhuber

49,90 € inkl. MwSt.
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