Vertriebspraxis Innendienst
Verkaufsvorbereitung und Adressqualifizierung - Kommunikationstechniken und Bewschwerdemanagement - Akquise und After-Sales-Betreuung
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
Raus aus der Routine heißt die Devise: Setzen Sie Kommunikationstechniken sicher ein? Klappt die Neukundenakquise reibungslos? Halten Sie Ihre Stammkunden bei der Stange? Nutzen Sie Cross-Selling-Potenziale aus? Entdecken Sie, wie viele Verbesserungsmöglichkeiten es im verkaufsaktiven Innendienst gibt.
Vertriebspraxis Innendienst steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite:
- Von der Verkaufsvorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss
- Kundengewinnung, Kundenbindung und Empfehlungsmanagement
- Kundenpflege, Reklamations- und Beschwerdemanagement.weiterlesen
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