Die Praxis, vor allem die Photovoltaik-Industrie, sieht sich mit kaum vorhersehbaren Nachfrageschwankungen, kurzum Volatilität, konfrontiert, auf die es flexibel zu reagieren gilt. In der Theorie geht die Flexibilitätsforschung zwar auf die Anfänge der Betriebswirtschaftslehre zurück, und Flexibilität wird inzwischen von ganzen Wertschöpfungsketten gefordert. Dennoch fehlt es in der betriebswirtschaftlichen Literatur bislang weitestgehend an einem theoretisch fundierten, umfassenden und zugleich praxistauglichen Vorgehensmodell, das einen Handlungsleitfaden zur systematischen Flexibilitätsplanung bietet. In der Arbeit wird ein solches Vorgehensmodell zur systematischen operativen Flexibilitätsplanung am Beispiel der Photovoltaik-Industrie entwickelt, das ferner ein Referenzmodell für beliebige wertschöpfende Produktionssysteme darstellen soll. ENGLISCH The praxis, especially the photovoltaic industry, is faced with hardly predictable fluctuations in demand, so-called volatility. In answer to volatility flexibility is needed. In the theory the flexibility research goes back to the beginning of business economics and by now flexibility is required by total supply chains. Nevertheless regarding the existing literature of business economics a process model is missing that is theoretically grounded, all-embracing as well as suitable to be put into practice and that provides a guideline for systematic flexibility planning. Within the present doctoral thesis such a process model for systematic operative flexibility planning is developed by using the example of the photovoltaic industry. That model constitutes furthermore a reference model for any value adding production systems. Weitere Schlagw.: Flexibilitätsmessung, Fallstudienforschung, Design Science Research Methodologyweiterlesen