Prozessorganisation in Unternehmen und Abweichungen der gelebten Praxis von den beschriebenen Prozessen sind ein Dauerthema. Unter dem Lichte von Digitalisierung und Industrie 4.0 kommt der Prozessorganisation eine völlig neue Bedeutung zu. Unternehmen können es sich künftig nicht mehr erlauben, Change Projekte in den Sand zu setzen. Wenn mehrere Studien über längere Zeiträume zu dem Ergebnis kommen, dass bis zu 80 % von Änderungsprojekten nicht alle Ziele erreichen, so sollte das übliche Vorgehen kritischer als bisher beleuchtet werden. Eine der Kernaussagen des Buches ist: "Besser nichts verändern! Es muss sehr wichtige Gründe geben, eine Veränderung der Prozessorganisation zu starten!"weiterlesen