Wie jeder andere Funktionsbereich ist auch das Controlling dazu aufgefordert, seinen Wertbeitrag für das Unternehmen zu belegen. Doch wie lässt sich dieser mess- und steuerbar machen? Ausgehend von dieser Fragestellung wird in diesem Werk ein eigenes integriertes Kennzahlensystem zur Leistungsmessung im Controlling entwickelt, dessen Messgrößen konsequent am Controlling-Wertschöpfungsprozess (Controlling-Input, -Prozesse, -Output sowie Wirkungen auf Management- und Unternehmensebene) sowie den Kernfunktionen des Controlling (Entscheidungsfundierung, -reflexion sowie Koordinationsentlastung) ausgerichtet sind. Zuvor theoretisch und empirisch abgeleitete Ursache-Wirkungsbeziehungen zwischen den Performancegrößen werden abrundend in Form einer Controlling-Value Map zusammengeführt.weiterlesen