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Wirtschaftlichkeit von Interaktionsplattformen

Effizienz und Effektivität an der Schnittstelle zum Kunden

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Michael Ney präsentiert eine detaillierte Analyse von Interaktionsplattformen, wobei er besonderen Wert auf Kundenbündelungs-, Kundenbindungs- und Prozessrationalisierungseffekte legt, und untersucht, inwieweit sich aktuelle Verfahren der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung auf Interaktionsplattformen übertragen lassen. Auf dieser Basis entwickelt er einen ganzheitlichen Bewertungsansatz für innovative Informations- und Kommunikationssysteme, der das Zusammenspiel von Organisation, Technik und Anwendern verdeutlicht.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8350-0262-3 / 978-3835002623 / 9783835002623

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 26.07.2006

Seiten: 321

Auflage: 1

Vorwort von Ralf Reichwald, Prof. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c. Ralf Reichwald
Autor(en): Michael Ney

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