Ein Buch über Wirtschaftsinformatik handelt zwangsläufig von Informations- und Digitaltechnik (IDT). Hier geht es jedoch nicht um diese Technik an sich, sondern wie man aus der Sicht der Anwender damit umgehen muss. Der Anwender muss die Möglichkeiten und Grenzen der IDT kennen, vor allem muss er wissen, was er mit ihr machen möchte, wie er sein Geschäft unterstützen und seine Geschäftsprozesse optimieren möchte. Dieses Buch stellt Wirtschaftsinformatik aus der Sicht der betroffenen Manager in den Fachbereichen dar. Es zeigt ihnen, worauf sie in der Zusammenarbeit mit den IDT-Experten achten müssen und welche Mitwirkungspflichten sie bei Gestaltung und Betrieb von Informationssystemen wahrnehmen müssen. Dazu betrachtet dieses Buch zunächst Prozess- und Informationsmanagement (aus der Anwendersicht), aber auch Service- und Projektmanagement. Behandelt werden auch das Sicherheitsmanagement, das Notfallmanagement und schlussendlich das Bedarfsmanagement. Eine Betrachtung der IDT-Steuerung, die auch auf der Anwenderseite erforderlich ist, beschließt die Betrachtungen dieses Buches.weiterlesen