In dem Workbook werden Elemente und Methoden des Change Management speziell für den Bereich Krankenhaus aufgearbeitet. Das Workbuch orientiert sich an dem Übersichtswerk Change Management in  Gesundheitsunternehmen - Die Macht der Emotionen in Veränderungsprozessen. Der Change Prozess im Krankenhaus soll über die vorgestellten Werkzeuge eingeleitet, begleitet und fortgeführt werden können. Im Zusammenhang mit wichtigen Themen wie dem Lean Management, Schulungsgestaltung und Coaching werden spezifische Tools zur optimalen Gestaltung der Veränderungsprozesse erläutert und Beispiele zur Anwendung erbracht.  Im Einzelnen soll der Leser von den Grundelementen hin zu einem Patienten- und Mitarbeiterorientierten Change Management geführt werden. Durch detaillierte Übungsanleitungen und Aufgaben zur Selbstreflexion und Bewertung werden die eigenen Maßnahmen auf ihren Erfolg bewertet um ein möglichst erfolgreichen Change Prozess durchzuführen. weiterlesen