Ein »Stil« ist ein Verhaltensstereotyp. Das Führungsverhalten jedoch setzt sich aus vielen Mosaiksteinen zusammen. Sie sind in diesem Buch beschrieben – von A wie Anerkennung bis Z wie Zwickmühlen. Die Transaktionsanalyse ist der Kompass. Er zeigt uns den Weg zu zielwirksamer Führung.weiterlesen