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Kommunikationsverweigerung und -störung
Analyse der Auswirkung eines neuen Phänomens auf die Kundenbeziehung
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International Small and Medium-Sized Enterprises
Internationalization Patterns, Mode Changes, Configurations and Success Factors
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Technology-Oriented Customer Touchpoints in Context of Services in Retailing
A Differentiated Analysis on Social Presence and Privacy Calculus
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Online Growth Options for Retailers
Three Essays on Domestic and International Growth Strategies with Online Retailing
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