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Developing Information Leaders
Harnessing the Talents of Generation X
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Change Management for Information Services
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Power and Influence
Enhancing Information Services within the Organization
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Customer Service in the Information Environment
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Entrepreneurial Librarianship
The Key to Effective Information Services Management
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Developing Information Leaders
Harnessing the Talents of Generation X
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Customer Service in the Information Environment
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Entrepreneurial Librarianship
The Key to Effective Information Services Management
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Total Quality Management in Information Services
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The Information Audit
A Practical Guide
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