Electronic Government erfordert in großem Maß den Einsatz von geeigneten Anwendungen und Software-Systemen. Die Studie präsentiert Anwendungen verschiedener Kategorien – von Dokumentenmanagement-Systemen, über ERP-Systeme, bis zu Anwendungen für E-Partizipation und wendet sich an öffentliche Verwaltungen der kommunalen, Landes- und Bundesebene sowie an öffentliche Unternehmen. Die Studie umfasst 65 detaillierte Produktbeschreibungen. Univ.-Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government an der Universität Potsdam. M.A. Moreen Stein, RA Tanja Röchert-Voigt, Niels Proske und Dipl.-Inform. Edzard Weber sind Mitarbeiter am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Electronic Government der Universität Potsdam.