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Umsatz- und Profitabilitätsauswirkungen industrieller Dienstleistungen
Eine latente Wachstumskurvenanalyse
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Loyalitätswirkung des geschenkten bevorzugten Kundenstatus
Eine theoretische und empirisch-experimentelle Analyse
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Retargeting und die Rolle des Online-Shopping-Momentums
Theoretische Fundierung und empirische Analyse
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Belohnungen für Online Reviews
Unterschiedliche Effekte auf die Abgabewahrscheinlichkeit und die Valenz
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Mobile In-Store Analytics
Eine empirische Untersuchung der Effekte standortbasierter Werbung auf das Bewegungs- und Kaufverhalten im Einzelhandel
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Interaktionskompetenz im Vertrieb
Konzeptualisierung und Erfolgswirkung
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Der Einfluss des Beschwerdekanals auf das Kündigungsverhalten
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Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft
Konzeptualisierung, Messung, Validierung
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The Paradox of Points
Theoretical Foundation and Empirical Evidence of Medium Magnitude Effects in Loyalty Programs
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Erfolgsfaktoren der Sponsoringumsetzung und -aktivierung
Eine empirische Analyse aus Management- und Konsumentenwirkungsperspektive im Kontext der Fußball-Bundesliga
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