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The Impact of Culture on Relationship Marketing in International Services

A Target Group-Specific Analysis in the Context of Banking Services

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Auflage 1, 265 Seiten

Erscheinungsdatum: 24.09.2009

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Analytical CRM

Developing and Maintaining Profitable Customer Relationships in Non-Contractual Settings

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Auflage 1, 263 Seiten

Erscheinungsdatum: 09.10.2008

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Remote Service Technology Perception and its Impact on Customer-Provider Relationships

An Empirical Exploratory Study in a B-to-B-setting

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Auflage 1, 419 Seiten

Erscheinungsdatum: 23.09.2011

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Determinanten des Kundenanteils in industriellen Geschäftsbeziehungen

Eine Mehrgruppenanalyse von Hauptlieferanten und Nebenlieferanten

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)


Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Andreas Eggert

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Auflage 1, 231 Seiten

Erscheinungsdatum: 27.04.2010

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