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Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen
Operationalisierung und Erklärung der Beziehungen am Beispiel des Handels
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Preisaktionen bei Verkehrsdienstleistungen
Ein Beitrag zum Behavioral Pricing
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Fläche und Personalintensität als Erfolgsfaktoren im Einzelhandel
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Produktrelaunch in der Konsumgüterindustrie
Diagnosekonzept zur Auswahl, Ermittlung und Bewertung von Informationen
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Eine empirisch gestützte verhaltenswissenschaftliche Analyse
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Markenführung im Internet
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