Kundenorientierung und Servicefreude sind zwei entscheidende Säulen, mit denen Unternehmen sich im Zeitalter der Digitalisierung langfristig vom Wettbewerb abheben können. Lernen Sie mit KuS neue Gesprächstechniken kennen, um als Servicemitarbeiter Ihre Kunden zu begeistern und erfolgreich Mehrgeschäfte abzuschließen.

Das Buch "Megatrend New Work - Chancen hybrider Arbeitskultur" von Andreas und Ulrike Dolle nimmt die Leserinnen und Leser mit auf eine Reise durch die Transformation der Arbeitswelt und zeigt, wie hybride Arbeitskulturen die Zukunft der Arbeit prägen werden. Das Buch geht dabei weit über die rein theoretische Betrachtung von New Work hinaus und bietet Unternehmen konkrete Handlungsempfehlungen, um erfolgreich in das Zeitalter von New Work und hybrider Arbeitskultur zu führen. Mit relevanten Einblicken, Studienergebnissen und Praxisberichten liefert es wertvolle Impulse für eine erfolgreiche Gestaltung des Neuen Normal. Im Online Bonusbereich des Buches finden Leserinnen und Leser zusätzliche Informationen und Arbeitshilfen, um die Transformation der Arbeitswelt aktiv mitzugestalten.