Mobile Geräte sind sind aus dem Kommunikationsalltag nicht mehr wegzudenken. Bereits jetzt konsumieren wir Informationen in jeder Form, überall und jederzeit: Facebook und Twitter, Musik, Videos, TV, Radio, Games usw. Dieses Buch richtet sich Werbetreibende auf Agentur- und Kundenseite, die ihre Botschaften dem neuen Kommunikationsverhalten anpassen möchten. Als Mobilkenner und Kommunikationsfachmann der ersten Stunde behandelt Fritz Reust sowohl die technischen als auch die werblichen Aspekte des Themas und zeigt die Möglichkeiten von heute und morgen. Dabei wird klar, dass Mobile Marketing anderen Gesetzmässigkeiten unterliegt und keinesfalls mit Internetmarketing gleichgesetzt werden kann.

Die Umsatzstatistik bringt es an den Tag: Ein Grossteil des Umsatzes wird mit einigen wenigen Kunden, den sogenannten Key-Accounts, generiert. In diesem Buch zeigen drei ausgewiesene Fachleute, wie ein professioneller und erfolgreicher Umgang mit Key-Accounts in den Sektoren Investitionsgüter, Dienstleistungen und Konsumgüter aussieht. Schritt für Schritt und sehr praxisorientiert führen sie den Leser in die komplexe Materie ein. Mit eingängigen Beispielen wird aufgezeigt, dass Key Account Management nicht primär ein Organisationsbegriff ist, sondern dass es vor allem darum geht, Problemlösungen für den Kunden zu finden. Zahlreiche Checklisten und Fallstudien geben diesem Buch einen hohen Praxisbezug und sorgen dafür, dass der Leser die gewonnenen Erkenntnisse ohne Probleme sofort im eigenen Arbeitsalltag umsetzen kann. Aktualisierte und stark erweiterte Pflichtlektüre für alle, die mit Grosskunden Kontakt haben

'Wer auf schnelle und unterhaltsame Art dem Geheimnis guter Gestaltung ein Stückchen näher kommen möchte, ist mit dem kleinen roten Buch gut beraten.' (NOVUM – World of Graphic Design)

Social Media ist in aller Munde: Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube – diese Plattformen boomen nachhaltig. Während die einen Firmen versuchen, alle Möglichkeiten zu nutzen und sich dabei nicht selten verzetteln, legen die anderen eine beinahe trotzige Verweigerungshaltung an den Tag. Dieses Buch erklärt nicht einfach, wie man Social Media nutzt, sondern wie man die Handlungsmotive der Nutzer besser versteht und diese auch im Alltag als Verkäufer oder Unternehmer so umsetzen kann, dass man auch in der Offline-Welt spürbare Umsatzsteigerung erzielt.

Nicht erst seit den vieldiskutierten Verbalattacken eines Peer Steinbrück ist klar, dass die Nachbarn aus dem Norden nicht bei allen Schweizern gut ankommen. Was geografisch so nahe beisammen liegt und (fast) die gleiche Sprache spricht, erweist sich bei näherer Betrachtung eben doch als verschiedenartiger und zuweilen gar unverträglicher als angenommen.

'Wir sind alle ziemlich satt geworden. Mit unseren gewohnten Technologien und Prozessen, die uns in Fleisch und Blut übergegangen sind, fühlen wir uns wohl. Wir leben in der Illusion, wir seien stets die Ersten, die Stärksten, die Besten und spielten ganz vorne mit.' (Mathias Haas)