Der Umgang mit Aggression und emotionaler Hochanspannung ist in der Pädagogik Alltag! In der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen sind pädagogische Fachkräfte und MitarbeiterInnen immer wieder mit der Herausforderung konfrontiert, soziale und emotionale Eskalationen zu deeskalieren, sowie mit Regelbrüchen und Grenzverletzungen umzugehen. Dieses Werk enthält umfangreiches Wissen, mit dessen Hilfe sich die LeserInnen noch gezielter und wirksamer auf Regelkonflikte und herausfordernde Situationen sowie gewalttätige/aggressive Eskalationen vorbereiten können. Sie können dieses Wissen zur spezifischen Fortbildung zum Thema oder zur Reflexion realer Konflikt- und Eskalationserlebnisse nutzen und dadurch ihre (Selbst-)Wahrnehmung, ihre Handlungsfähigkeit und Stressresistenz erweitern, wodurch sie zukünftigen Eskalationen mit und unter Kindern und Jugendlichen innerlich vorbereiteter entgegen sehen können. Ganz ausdrücklich verzichtet wird auf die Beschreibung und Darstellung von körperlichen Schutz-, Kontroll- und „Fixierungstechniken“. Zwar können solche Techniken, je nach Kontext, notwendiger Bestandteil eines professionellen Deeskalationskonzeptes sein, aber solche Techniken lassen sich in dem Medium Buch nicht ausreichend erklären und darstellen, so dass die LeserInnen keinen brauchbaren Nutzen dadurch erfahren. Dabei ist wichtig zu beachten, dass es keine universell wirksamen Deeskalationsstrategien und -techniken gibt. Nicht alles wirkt immer und überall gleich gut. Die in diesem Werk vorgestellten und z.T. empfohlenen Techniken und Prinzipien bieten eine Möglichkeit, das vorhandene Wissen und Handlungsrepertoire der LeserInnen zu ergänzen, so dass sie zukünftig vielseitiger und dadurch evtl. auch passender (re-)agieren können.

Im Zentrum systemisch-lösungsfokussierter Beratung stehen weniger die Probleme und die problematische Vergangenheit der Klientin, sondern auf der Basis guter Erfahrungen nächste Schritte, Überlegungen und Veränderungen, die den Alltag und das Leben der Klienten verbessern können. Als systemischer Beratungsansatz betrachtet systemisch-lösungsfokussierte Beratung sowohl die Beraterin als auch die Klientin im Kontext ihrer engeren und weiteren Beziehungen und Netzwerke. Sie betrachtet Vielfalt als Merkmal menschlichen Lebens und nimmt eine respektvolle und gelassene Haltung gegenüber divergierenden Milieus und Lebensentwürfen ein. Ohne Not und Benachteiligung schönzureden, macht sich systemisch-lösungsfokussierte Beratung gemeinsam mit den KlientInnen auf die Suche nach individuellen, sozialen und gesellschaftlichen Ressourcen und hilfreicher Unterstützung für eine gelingende Zukunft. Beratung kann und muss gelernt werden. Begabung und Interesse allein reichen nicht aus, sondern führen leicht ins Burn-Out. Beratung braucht neben Grundhaltungen wie Kongruenz, Akzeptanz und Empathie auch Routinen und Handwerkszeug, das der Beraterin und der Klientin gleichermaßen Sicherheit und einen Rahmen vermittelt. Dazu will dieses Buch ermuntern und alle unterstützen, die systemisch-lösungsfokussierte Beratung lernen oder auffrischen wollen. Mit einer Fülle von praktischen Übungen werden neue Erfahrungen in der Beratung angeregt. Kleine Bausteine und größere Leitfäden können direkt in der Beratung angewendet, erprobt und mit der eigenen Beratungspraxis verbunden werden.