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Biografisches Coaching - In der Förderung benachteiligter Jugendlicher
Erfahrungen, Ergebnisse, und Impulse aus dem Projekt KOMPASS
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Cucina tedesca
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Die zwei Gesichter der Postmoderne
Zum Verhältnis von Postmoderne und Poststrukuralismus
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Die Nacht des Seins
Vierzig Jahre Denken, um nur noch schwarz zu sehen. Martin Heidegger
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Erzählform im höfischen Roman
Studien zur Fokalisierung im 'Eneas', im 'Iwein' und im 'Tristan'
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Aufruf zu einer Polyphonen Humanitas
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Gustav Robert Kirchhoff
Das gewöhnliche Leben eines außergewöhnlichen Mannes
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Service macht den Unterschied
Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .
Die Top-Beraterin Sabine Hübner zeigt praktisch und auf die spezifische Situation von Unternehmen bezogen, wie optimaler Service alle Bereiche durchdringt. . Und tatsächlich perfekt ist man nie! Es gibt immer noch Möglichkeiten, sich zu verbessern: im Umgang mit Kundenwünschen, in der Kommunikation nach innen und nach außen usf. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekulturund nachweislich zufriedene Kunden. . Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.
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