Wer soll dieses Buch lesen? Der Unternehmer und Verkaufsmanager, damit er weiß, wie er seine Vertriebsmannschaft noch wirkungsvoller aufstellen, entwickeln und steuern kann. Vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten und unter starkem Wettbewerbsdruck. Der Verkaufsprofi, damit er noch die eine oder andere Feinheit seiner Verkaufstechnik optimieren kann. Und damit er sich in schwierigen Phasen wieder Mut und Zuversicht verschafft. Der Vertriebsingenieur, damit er die Gesetzmäßigkeiten des seriösen Verkaufens von anspruchsvollen technischen Produkten noch besser kennen lernt. Der Verkaufseinsteiger zum Lernen der Grundlagen und praktische bewährter Techniken für seinen Berufsalltag

Wer sollte das Buch lesen: – Jeder, der beruflich und auch privat verhandeln muss. – Manager und Verkäufer, die mit Kunden verhandeln. – Mitarbeiter, die mit Vorgesetzten verhandeln. Was ist das Besondere an diesem Buch: – Bei allen Tipps ist streng auf Praxistauglichkeit und Erfahrungswerte geachtet worden. – Es wird keine heile Welt vorgegaukelt („Alle sind lieb zueinander“), sondern die „harte“ Wirklichkeit wiedergegeben. – Gängige Klischees des Sieg- und Niederlage-Modells der konventionellen Methode werden widerlegt. – Eine klare Sprache ohne pseudowissenschaftliche Garnierung. – Es ist leicht und spannend zu lesen. Inhalt: Merkmale einer gelungenen Verhandlungsführung Systematische Vorbereitung Die richtigen Verhandlungsziele setzen Den Verhandlungsspielraum definieren Die Wichtigkeit der Sitzordnung und des Verhandlungsortes Die Körpersprache in der Verhandlung Der Umgang mit den unterschiedlichen Charakteren der Verhandlungsteilnehmer Verhandlung führen ohne dominant zu wirken Agieren nach dem Win/Win-Prinzip Geben und Nehmen Angriffe und Provokationen abfedern Zum Ergebnis kommen

Das Handbuch der aktuellen Führungstechniken für Verkaufsleiter in allen Branchen Der Verkaufsleiter in kleinen und mittelständischen Unternehmen braucht handfeste Praxistipps, die er im Arbeitsalltag sofort anwenden kann! Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Ratschläge und Techniken zum Führen eines Verkaufsteams. Eine Vertriebsmannschaft wird ungesteuert nur einen kleinen Teil der Leistung abliefern, zu der sie als gut funktionierendes Team in der Lage ist. Trotz aller Beteuerungen der Verkäufer, eigenverantwortlich zu handeln, ehrgeizig zu sein und das Beste zu geben, zeigt die Erfahrung, dass das Leistungsvermögen eines Verkaufsteams sehr unterschiedlich verteilt ist. Übersicht: · Der Weg zur Führungspersönlichkeit · Wie wichtig ist Stallgeruch? · Der Manager als Ex-Kollege · Der Manager als Neuer · Der verantwortungsvolle Umgang mit Individuen · Die wirkungsvollsten Führungsinstrumente · Verkäufer sind anders · Entwicklung der verschiedenen Führungsstile · Den eigenen Weg finden · Die unterschiedlichen Verkaufsleiter-Typen · Die 3 Kernaufgaben des Verkaufsleiters · Die Fallen für den Verkaufsleiter · Glaubenssätze und Vorurteile · Die Gesetze der Gruppendynamik