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Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess

Eine theoretische und empirische Analyse

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 334 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 10.11.2011

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Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess

Eine theoretische und empirische Analyse

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Auflage 1, 334 Seiten

Erscheinungsdatum: 18.11.2011

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