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Das 21. Jahrhundert ist weiblich

Über die Freiheit, die Frau zu sein, die Sie sein wollen

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Verlag: GABAL, 256 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 15.03.2010

25,99 € inkl. MwSt.
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Der Mann im weiblichen Jahrhundert

Was Männer und Frauen voneinander lernen können

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Verlag: GABAL, 288 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 15.03.2010

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Die dunkle Seite der Macht: eine Typologie von Führung

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 46 Seiten

Erscheinungsdatum: 22.01.2016

14,99 € inkl. MwSt.
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Dialogisches Management zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Personal- und Organisationsentwicklung für Führungskräfte

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 42 Seiten

Erscheinungsdatum: 18.01.2016

14,99 € inkl. MwSt.
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Vertriebsgötter

Dialoge mit Kunden erfolgreich gestalten – Persönlichkeitstypen im Verkaufsgespräch

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem


Das Buch von Dr. Susanne Kleinhenz geht der Frage nach, warum Verkäufer oder Berater im Kundengespräch immer wieder die Erfahrung machen, an Grenzen zu stoßen. Vermittler und Kunde verstehen sich einfach nicht. Die Vortragsrednerin und Trainerin fordert deswegen, einen Dialog „auf Augenhöhe“ zu führen. Um dies zu erreichen, hat der Verkäufer oder Berater die Aufgabe, sein Gegenüber zu verstehen und zu erkennen, wie dieser tickt, um sich in seinem eigenen Verhalten auf den Kundentypus einzustellen. Hilfe bietet hier das von der Autorin entwickelte Modell mit acht Archetypen. Es basiert auf Konzepten der Persönlichkeits-Entwicklung, aber auch auf den Figuren der griechischen Göttermythen. Diese liefern die Blaupause für eine grundlegende Typologie, nach der jeweils aus Vermittler- sowie Kundensicht Regeln und Tipps für einen erfolgreichen Dialog entwickelt werden. Checklisten, Übersichten und viele Praxisbeispiele machen das Buch zu einer informativen, aber auch kurzweiligen Lektüre, bei der man viel lernen kann – für die praktische Umsetzung im Alltag, aber auch über sich selbst und die eigenen Marotten.

Verlag: VersicherungsJournal Verlag, Auflage 1, 197 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 26.10.2016

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Vertriebsgötter

Dialoge mit Kunden erfolgreich gestalten – Persönlichkeitstypen im Verkaufsgespräch

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)


Das Buch von Dr. Susanne Kleinhenz geht der Frage nach, warum Verkäufer oder Berater im Kundengespräch immer wieder die Erfahrung machen, an Grenzen zu stoßen. Vermittler und Kunde verstehen sich einfach nicht. Die Vortragsrednerin und Trainerin fordert deswegen, einen Dialog „auf Augenhöhe“ zu führen. Um dies zu erreichen, hat der Verkäufer oder Berater die Aufgabe, sein Gegenüber zu verstehen und zu erkennen, wie dieser tickt, um sich in seinem eigenen Verhalten auf den Kundentypus einzustellen. Hilfe bietet hier das von der Autorin entwickelte Modell mit acht Archetypen. Es basiert auf Konzepten der Persönlichkeits-Entwicklung, aber auch auf den Figuren der griechischen Göttermythen. Diese liefern die Blaupause für eine grundlegende Typologie, nach der jeweils aus Vermittler- sowie Kundensicht Regeln und Tipps für einen erfolgreichen Dialog entwickelt werden. Checklisten, Übersichten und viele Praxisbeispiele machen das Buch zu einer informativen, aber auch kurzweiligen Lektüre, bei der man viel lernen kann – für die praktische Umsetzung im Alltag, aber auch über sich selbst und die eigenen Marotten.

Verlag: VersicherungsJournal Verlag, Auflage 1, 204 Seiten

Erscheinungsdatum: 26.10.2016

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Männer und Frauen im weiblichen Jahrhundert

Was wir voneinander lernen können

Produktform: Online Audio-Datei (download)

Verlag: GABAL, Auflage 1

Erscheinungsdatum: 15.03.2009

39,90 € inkl. MwSt.
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Inklusion und Partizipation - Vielfalt als Chance und Anspruch

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)


Auf dem Weg zu einer gerechten Bildungspolitik

Verlag: Vandenhoeck & Ruprecht, Auflage 1, 268 Seiten

Erscheinungsdatum: 22.04.2015

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