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Das besondere Hörvergnügen! Deutsche Unternehmen verlieren im Schnitt innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden. Und davon wechseln über 70 Prozent aus Servicegründen zum Wettbewerb! In diesem Hörbuch erfahren Sie, dass Service Geld bringen kann und nicht viel kosten muss, warum eine gute Beziehung zum Kunden den Unterschied macht und wie Sie aus Reklamationen Aufträge machen.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-86200-273-3 / 978-3862002733 / 9783862002733

Verlag: GABAL

Erscheinungsdatum: 09.02.2012

Auflage: 1

Gelesen von Heiko Grauel, Sonngard Dressler
Autor(en): Sabine Hübner

16,90 € inkl. MwSt.
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