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Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute

Der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Der Autor stellt den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dar. Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement sind wichtige Bestandteile wirkungsvoller Kundenbindungssysteme.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Bank- und Finanzwirtschaft

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-663-05678-2 / 978-3663056782 / 9783663056782

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 02.07.2013

Seiten: 276

Autor(en): Stefan Richter-Mundani

42,99 € inkl. MwSt.
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