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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement
Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement
Band 1: Innovationsperspektive – Digitalisierungsperspektive – Nachhaltigkeitsperspektive
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
159,99 € inkl. MwSt.
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Smart Services
Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle – Kooperationsmodelle
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
169,99 € inkl. MwSt.
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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen
Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle. Band 1
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Dienstleistungsinnovationen
Forum Dienstleistungsmanagement
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen
Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Service Business Development
Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Dienstleistungen 4.0
Band 2: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Forum Dienstleistungsmanagement
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Dienstleistungen 4.0
Band 1: Konzepte – Methoden – Instrumente. Forum Dienstleistungsmanagement
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Service Business Development
Band 2. Methoden – Erlösmodelle – Marketinginstrumente
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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