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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 700 Seiten

Erscheinungsdatum: 30.06.2023

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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Band 1: Innovationsperspektive – Digitalisierungsperspektive – Nachhaltigkeitsperspektive

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 720 Seiten

Erscheinungsdatum: 30.06.2023

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Smart Services

Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle – Kooperationsmodelle

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 563 Seiten

Erscheinungsdatum: 01.07.2022

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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle. Band 1

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)


Band 1

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 522 Seiten

Erscheinungsdatum: 28.07.2020

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Dienstleistungsinnovationen

Forum Dienstleistungsmanagement

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 568 Seiten

Erscheinungsdatum: 16.10.2012

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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 745 Seiten

Erscheinungsdatum: 19.05.2015

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Service Business Development

Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 646 Seiten

Erscheinungsdatum: 22.06.2018

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Dienstleistungen 4.0

Band 2: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Forum Dienstleistungsmanagement

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 563 Seiten

Erscheinungsdatum: 20.07.2017

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Dienstleistungen 4.0

Band 1: Konzepte – Methoden – Instrumente. Forum Dienstleistungsmanagement

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 555 Seiten

Erscheinungsdatum: 20.07.2017

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Service Business Development

Band 2. Methoden – Erlösmodelle – Marketinginstrumente

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Auflage 1, 609 Seiten

Erscheinungsdatum: 26.06.2018

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