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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem
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Weiterempfehlungen im Tourismus
Eine Analyse einflussreicher Empfehlungsgeber touristischer Destinationen
Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem
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Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care
Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Service Experience Value
Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsverträge
Konzeptualisierung und empirische Untersuchung von Akzeptanztreibern
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Michael Kleinaltenkamp
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Weiterempfehlungen im Tourismus
Eine Analyse einflussreicher Empfehlungsgeber touristischer Destinationen
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Pfand und Anreizsystem
Wirkung auf Kaufentscheidungsprozesse im Tourismus
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement
Eine empirische Analyse des Einflusses anderer Personen bei Sportevents
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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