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Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Eine Untersuchung moderierender Effekte
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Dissertation Universität Mannheim 2000
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Marktorientierte Unternehmenskultur
Konzeption und Untersuchung eines Mehrebenenmodells
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Wettbewerbsorientierung von Unternehmen
Konzeption, Einflussfaktoren und Erfolgsauswirkungen
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Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
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Marktorientierte Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor der Strategieimplementierung
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Dissertation Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung Koblenz 1999
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Key-Account-Management
Gestaltung — Determinanten — Erfolgsauswirkungen
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Marktorientierte Unternehmensführung
Messung — Determinanten — Erfolgsauswirkungen
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Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
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Das Management von Geschäftsbeziehungen
Ein Ansatz auf transaktionskostentheoretischer, sozialpsychologischer und spieltheoretischer Basis
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Dissertation Universität Mannheim 1999
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Consumer Sophistication
Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
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