Ready for the future – with networked supply chain management. The effects of globalisation are nowhere more apparent than in the worldwide networking of individual companies, industries and entire geographic areas. Indeed, global value networks are the new paradigm of modern economics. As a result, none of the issues which are critical to our economic future can be addressed without the involvement of supply chains and sufficient consideration of their impact. This book gives an insight into the megatrends which are shaping our economy today and which will continue to do so in the future. A unique perspective on this issue is ensured by the combination of experienced authors: supply chain experts and KPMG partners Sven Marlinghaus and Christian Rast alongside the future researchers at TrendONE. The authors also give specific recommendations on how companies and public organisations could adapt their supply chains to these megatrends.

In Zeiten von zunehmender Dynamisierung der Märkte und steigendem Wettbewerbsdruck wird die Frage nach dem wirtschaftlichen Beitrag der Human-Resources-Bereiche auf die Unternehmensentwicklung immer stärker. Hans-Joachim Lindau hat mit der Performance-Improvement-Disziplin ein US-amerikanisches Konzept in Deutschland eingeführt, das Planung, Steuerung und Umsetzung der Personalentwicklungsprozesse an den strategischen Zielen einer Organisation ergebnisorientiert ausrichtet. Mit der Etablierung dieses Konzeptes werden strategische, strukturelle und personalwirtschaftliche Maßnahmen so mit den Geschäft saktivitäten verknüpft , dass sie zu den erwünschten unternehmerischen Zielen führen.

Die vertrauensvolle Kommunikation auf Geschäftsführungs- und Vorstandsebene ist die Basis für das Erreichen hoher Abschlussquoten. Im Vordergrund stehen dabei die besonderen Beweggründe und Rahmenbedingungen der Gesprächspartner. Ziel ist die Gestaltung einer einzigartigen Kundenbeziehung vom ersten Kontakt bis hin zum Abschluss von »Big Deals«. Die Geheimnisse der C-Level-Kommunikation zeigen die erfolgreichen Vorgehensweisen für diese Verhandlungsstrategien auf. Der Autor erläutert an zahlreichen Praxisbeispielen, welche Elemente der Gesprächsführung besonders erfolgreich sind. Die Checklisten werden im Rahmen des Buches durch erprobte Formulierungen ergänzt, damit die Geheimnisse sofort in das persönliche Verhandlungsmanagement einfließen können. -Innovative Methodiken des erfolgreichen Verhandlungsmanagements -Praxiserprobte Formulierungen zur sofortigen Umsetzung -situationsgerechte Checklisten -erfolgreiche Grundlagen eines langfristigen Kundenbeziehungsmanagements