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Loyalität von Bankkunden

Bestimmungsgrößen und Gestaltungsmöglichkeiten

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 276 Seiten

Erscheinungsdatum: 15.07.1997

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Advances in Services Marketing

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 235 Seiten

Erscheinungsdatum: 15.07.1997

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Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen

Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 394 Seiten

Erscheinungsdatum: 10.12.2004

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Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen

Das Beispiel multifunktionaler Sportanlagen

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 281 Seiten

Erscheinungsdatum: 28.01.2002

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Sicherung von Property Rights bei komplexer Leistungserstellung

Vergleichende Untersuchung von Wirtschaftsmediation und Claim Management

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 236 Seiten

Erscheinungsdatum: 30.03.2005

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Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 312 Seiten

Erscheinungsdatum: 28.03.2002

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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing

Konzepte für Forschung und Praxis

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 359 Seiten

Erscheinungsdatum: 29.11.2000

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Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen

Sekundärdienstleistungen als Marketinginstrument bei Gebrauchsgütern

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 418 Seiten

Erscheinungsdatum: 16.08.1995

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Perspektiven des Dienstleistungsmarketing

Ansatzpunkte für Forschung und Praxis

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 291 Seiten

Erscheinungsdatum: 15.01.1998

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Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 584 Seiten

Erscheinungsdatum: 25.02.2003

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