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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement
Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive
Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem
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Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements
Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem
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Kultursponsoring
Systematische Planung von Partnerschaften zwischen Kulturakteuren und Unternehmen
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Kooperative Dienstleistungen
Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement
Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Smart Services
Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Internationalisierung von Dienstleistungen
Forum Dienstleistungsmanagement
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Dienstleistungsnetzwerke
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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